“Ponerse furioso era fácil. Pero estar furioso con la persona correcta, en el momento correcto, por el motivo correcto y de la forma correcta, eso no es fácil”.                                                   Aristóteles En la actualidad es importante reconocer algunos aspectos determinantes del buen desempeño, la alta productividad y rentabilidad de una empresa, ya se ha demostrado que se requiere mas que el nivel intelectual, la experiencia, la sagacidad, las habilidades técnicas, mecánicas y operativas, sino la forma como las personas se comunica cotidianamente con las demás personas en el contexto laboral. Recuerda que la empresa es el mundo de las relaciones y [...]